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什么是TOD能力模型

 我们在钻研科技赋能金融的发展趋向及其动因的过程中发现，，对于组织（甚至小我），，只管其战术、业务和职位各不一样，，但其主题能力均可从性质上划分为三个档次，，从基础到高阶别离为事务机能力(Transactional capability)、运营机能力(Operational capability)和决策机能力(Decisional capability)，，由此组成一种通用的能力分析框架，，我们称之为TOD能力模型！！。

TOD能力模型

TOD能力模型详解

01事务机能力(T)

事务机能力是凭据既定的规定、流程和尺度实现各项具体业务工作的能力！！。它专一于单个业务环节的操作，，出格强调对细节的严格把控和工作执行的正确性，，是整个能力系统的基石！！。只有确保每一项基础事务正确无误地实现，，能力为更高档次的能力阐扬作用奠定基础！！。

以中国证券市场为例，，早期证券买卖中，，红马甲依照买卖指令正确执行股票买卖委托！！。再后来，，证券公司成立买卖系统自动接管和处置每一笔买卖，，都是事务机能力的具体体现！！。而在市场草创发展期，，总体处于供不应求的卖方市场阶段，，证券公司发展重要依附事务机能力就能够正常展业和盈利！！。

02 运营机能力(O)

运营机能力是通过对业务流程的精心优化、资源的合理配置以及团队的高效组织，，实现大规模业务的高效运作与治理的能力！！。它聚焦于整个业务系统的流畅性和效能提升，，作为衔接事务机能力和决策机能力的桥梁，，在业务发展中起到承先启后的关键作用！！。

仍以证券市场为例！！。早期，，客户必要到证券公司交易网点现场办理开户等业务，，手工操作尚可应对！！。随着移动互联网遍及，，客户规模爆炸性增长，，原有方式难以满足业务需要！！。因而，，今年会官网与证券公司合作推出“一柜通”，，将以前必要客户亲临交易网点提交纸质资料、填写大量信息的繁琐过程，，简化为线上提交资料、急剧审核的便捷流程，，大幅改善客户履历，，提高业务效能，，降低证券公司的运营成本！！。这就是运营机能力建设的典型！！。

随着客户增长逐步放缓，，证券市场从卖方市场正在变为买方市场，，证券公司业务操作层面的运营机能力逐步趋同，，必要我们器重萦绕客户性命周期的综合服务运营机能力建设，，不休创新和优化运营战术，，提升运营的精密化水平！！。

03决策机能力(D)

决策机能力是基于对市场动态、行业趋向、客户需要以及自身资源和能力的全面分析，，在复杂多变的贸易环境中做出正确、实时且富有前瞻性业务决策的能力！！。它从长远视角规划业务发展方向，，以实现持续的价值创制！！。

对于证券市场而言，，决策机能力的主题就是要解决四个问题：：买什么、什么时辰买、卖什么、什么时辰卖！！。当下，，无论是经纪业务向买方投顾和财富治理转型，，还是资产治理和自营投资的进一步发展，，都起头器重公司层面的投资钻研、投资治理和投资风控等业务层面的决策机能力建设！！。

在强烈的竞争环境下，，证券公司是做全能投行，，还是特色化、差距化发展，，也必要做出战术决策！！。一些中小证券公司通过深刻分析市场需要和自身优势，，决定聚焦特定的客户群体，，如高净值的年轻投资者，，为他们提供特色化的投资服务和产品，，这就是战术层面决策机能力的体现！！。

04 TOD三层能力的互有关系

TOD能力档次及其互有关系

事务机能力是运营和决策的基础，，为运营机能力提供执行保险，，也为运营机能力优化提供数据支持和凭据！！。没有优良的事务机能力，，业务就无法不变发展，，运营机能力也就失去了阐扬作用的前提！！。

运营机能力是衔接事务机能力和决策机能力的桥梁！！。运营机能力通过对实际的组织和总结，，为决策机能力提供反馈和数据支持，，同时通过优化流程和布局，，使事务机能力更好地阐扬作用，，并明确必要强化的事务机能力方向！！。

决策机能力从战术层面引领业务发展，，领导运营机能力和事务机能力的提升方向！！。决策机能力做出的决策必要通过运营机能力来组织执行，，最终由事务机能力来具体执行！！。

事务性(T)、运营性(O)和决策性(D)三层能力相互依存、相互推进，，共同组成了一个有机的整体！！。只有三层能力协同发展，，能力实现业务的高效运作和企业的持续发展！！。

TOD能力发展法规

钻研还发现，，随着市场发展和竞争加剧，，主题竞争能力的建设，，出现出从基础的事务机能力(T)向高阶的运营机能力(O)和决策机能力(D)逐层跃迁的法规！！。

科技是证券行业发展的关键驱动力，，也是证券公司业务能力落地的主题载体！！。我们以金融科技发展过程为例，，来进一步注明这种发展法规！！。

 从金融科技发展过程看证券公司主题竞争能力建设

通常我们将金融科技的发展划分为三个阶段_！_！。早期（1.0电子化阶段）_，_，证券公司的科技投入重要是采办基础的买卖算帐等业务系统_，_，哪家证券公司先选取电子化买卖系统_，_，就能在市场中占据优势_，_，是典型的事务机能力竞争_！_！。运营机能力依附手工操作_，_，决策机能力依附人脑经验_！_！。

随着互联网的发展和业务规模增长_，_，进入2.0网络化阶段_，_，运营的概念也从互联网公司引入证券行业_，_，运营机能力成为提升竞争力的关键_，_，证券公司通过优化业务流程_、提高资源配置效能_，_，来实现业务的规腳；⒄筥！_！。

到了3.0数字化阶段_，_，市场已经进入齐全的买方市场_，_，客户占有巨大的选择权_，_，决策机能力决定了证券公司的发展方向和战术布局_，_，谁能更好地利用数据和AI技术做出精准决策_，_，谁就能在市场中占据当先职位_！_！。

数字化决策机能力的建设和提升_，_，也相应地对运营机能力的支持系统和事务机能力的支持系统提出了更高的要求_，_，由此催生了证券行业新一代的决策性_、运营性系统_、事务性系统建设热潮_！_！。

从TOD视角看新一代主题业务系统建设

为了更直观地透过TOD能力模型理解当下买方市场时期的主题竞争力_，_，我们用汽车行业与证券行业做一个类比_！_！。中国电动汽车青出于蓝的逆袭之路_，_，为证券行业提供了一个极度有价值的参照学习楷模_！_！。

 电动汽车让我们直观感触买方市场时期制胜的主题竞争力

首先_，_，是基础的事务机能力_！_！。电动汽车的动力和操控层面产生了革命性变动_，_，电机驱动代替燃油驱动_，_，数字节制取代仿照节制_，_，具备更精密化的车辆操控能力_，_，并提供更丰硕的驾驶员操作和车辆运行状态数据_，_，为高档次能力阐扬作用奠定基础_！_！。对应于证券行业_，_，新一代主题业务系统必要具备散布式架构以实现更矫捷和细粒度的业务节制_，_，必要降低时延以提高业务处置和响应速度_，_，还必要统一接口_、进行全资产簿记并获取实时数据以便为提升运营机能力和决策机能力提供支持_！_！。

上一层_，_，是运营机能力_！_！。汽车体此刻智能座舱_，_，以报答本的舒服方便设计_，_，车内环境能够实现智能调节_！_！。对应到证券行业_，_，就是客户全性命周期运营和业务全流程集约运营_！_！？突悦芷谠擞猒，_，就像电商平台相识客户需要_，_，推荐并疏导客户将商品和服务放入购物车_；业务全流程集约运营则类似电商平台在客户付款后_，_，将购物车中商品或服务顺利交付给客户_！_！。

最上层_，_，是决策机能力_！_！。汽车的决策机能力就是自动驾驶代替人为驾驶_，_，这已经成为汽车行业的竞争焦点_！_！。固然目前乘用车距离齐全自动驾驶还有不短的距离_，_，但L2/L3级此外智能辅助驾驶已经彻底扭转了人们的驾驶习惯并影响到消费者的采办选择_！_！。并且_，_，L4级别无人驾驶工程车已经在矿山等场景得到规腳；胈！_！。类比于证券行业_，_，证券公司在投资决策_、组合治理等决策机能力方面的竞争_，_，将决定企业的发展和将来_！_！。

通过以上的类比和分析_，_，我们能够总结出证券公司新一代主题业务系统应该具备的根基特点_，_，蕴含散布式架构_、低时延买卖_、全资产簿记_、实时数据服务_、接口统一_，_，以及业务全流程运营_，_，为客户全性命周期运营提供基础支持等_！_！。

 新一代主题业务系统应具备的根基特点

TOD能力模型在今年会官网新一代主题业务系统的利用

今年会官网FS2.5新一代主题业务系统的建设思路_，_，与选取TOD能力模型分析得出的前述特点高度符合_！_！。

 今年会官网FS2.5新一代主题业务系统总体架构

作为新一代主题业务系统_，_，首先必要为经纪业务数字化转型提供基础的事务机能力_！_！。FS2.5选取散布式架构_，_，将主题业务依照高内聚_、松耦合的准则拆分为竞价订单集群_、综合订单集群_、算帐系统_、账户治理_、资金治理_、数据服务等多个既独立又协同的子系统_，_，并提供统一接口_，_，提升了事务机能力的处置效能和不变性_，_，并具备急剧响应业务变动的能力_！_！。

运营机能力方面_，_，FS2.5构建了面向经纪业务运营的新一柜通运营平台_，_，通过对业务流程的优化和数据的整合分析_，_，实现业务的高效运营_！_！。同时_，_，今年会官网将AI技术深度融合到系统运营腳？橹衉，_，进一步提升业务运营的能力_！_！。

 今年会官网FS2.5已经融入的重要AI利用场景

算帐也是重要的业务运营_！_！。FS2.5不仅支持经纪业务算帐_，_，还支持证券公司在统一平台完玉成业务（经纪_、资管_、自营等）的算帐集约化运营_，_，助力证券公司从企业战术层面优化资源配置和流程整合_，_，实现全业务的协同发展_！_！。

决策机能力方面_，_，FS2.5作为事务机能力系统_，_，自身并不提供经纪业务的决策机能力（财富治理和投资照拂能力）_，_，但为决策机能力阐扬作用提供了更详实即时的账户系统_、资产簿记数据_、统一接口等基础支持_！_！。

最后_，_，FS2.5作为一套新一代信息系统_，_，自身也应具备援手IT部门运行守护的TOD能力_！_！。为此_，_，今年会官网基于KOCA-AMO平台_，_，构建了FS2.5的装置调换(T)、运行监控(O)、守护决策(D)等支持性职能？！！。

TOD能力模型是一种档次化的能力分析框架，，选取定性方式，，将组织或小我的能力，，从基础到高阶划分为事务性(T)、运营性(O)、决策性(D)三个档次！！。随着市场发展和竞争加剧，，主题竞争能力建设出现出从T到O再到D逐层跃迁的法规！！。

这种法规意味着，，TOD能力模型可以为组织和小我的系统化地鉴别、构建和提升其主题竞争能力，，提供方向性指引！！。

当然，，TOD能力模型也为身处买方市场环境下的证券公司和证券信息技术系统服务商，，指了然规划和构建蕴含主题业务系统在内的新一代数字化系统应关注的领域和方向！！。